Quoi que vous fassiez, vous avez besoin de la confiance des autres. Une fois que vous l’avez, le reste viendra tout seul : leur soutien, leur suivi, leur volonté d’écoute.
Lorsqu’on vous confie une tâche, des connaissances, une opportunité, cela vous place automatiquement devant les autres. En tant que leader, vous devez paraître digne de confiance, sinon les gens ne vous suivront pas et remettront en question tout ce que vous faites. Mais comment gagner cette confiance ?
1.Soyez authentique et honnête
Il est facile d’être authentique à l’égard des bonnes choses. Mais la confiance vient lorsque vous dites la vérité, même lorsque la situation n’est pas aussi positive que vous le souhaiteriez.
Être honnête et dire la vérité est quelque chose qui renforcera la confiance des autres en vous, car ils apprendront à s’attendre à ce que vous leur disiez les choses telles qu’elles sont, même si ce n’est pas la meilleure situation. Vous devez faire savoir aux autres ce qui se passe et pourquoi et, même si vous ne savez pas quelque chose, partagez-le plutôt que de faire de fausses promesses.
2.Soyez fidèle à votre parole
La deuxième façon d’instaurer la confiance consiste à tenir vos promesses. Si vous fixez un délai, faites de votre mieux pour le respecter. Si vous promettez de faire quelque chose, faites-le. Si une situation survient, assurez-vous d’en informer les autres dès que possible et trouvez des moyens de vous rattraper.
Essayez de tenir vos promesses et vos engagements à chaque fois ou, au moins, revenez vers la personne et dites-lui honnêtement ce qui s’est passé et pourquoi vous ne pouvez pas faire ce que vous lui avez promis.
3.Communiquez ce qui se passe et pourquoi
La confiance peut naître de la transparence. Vous ne pourrez peut-être pas toujours partager tout ce qui se passe, mais vous pouvez vous assurer que les autres personnes sont au courant du processus. Si vous connaissez non seulement un délai mais aussi la raison d’un délai, partagez-le.
La transparence garantit que les gens comprennent non seulement ce qui se passe, mais aussi pourquoi cela se produit et peuvent mieux comprendre chaque décision. Un manque de transparence mine la confiance, car les gens trouveront leurs propres explications lorsqu’ils ne comprennent pas la situation, et ces explications seront généralement négatives.
4.Reconnaissez vos défauts
Il peut être tentant d’essayer de se présenter comme une personne idéale, une personne qui ne commet jamais d’erreurs. Cependant, montrer votre vulnérabilité et permettre aux autres de voir vos défauts et vos erreurs peut créer plus de confiance. Vous ne ferez pas toujours les choses parfaitement, c’est juste une réalité.
Mais si vous reconnaissez que vous avez commis une erreur ou que vous êtes aux prises avec une situation et que vous prenez des mesures pour y remédier, les autres le reconnaîtront. Nous avons souvent peur de nous montrer loin d’être parfaits, mais les autres le prennent généralement avec calme et nous considéreront encore plus favorablement.
5.Écoutez les autres
Une personne digne de confiance ne suppose pas qu’elle sait mieux que quiconque. Ils sont ouverts à l’apprentissage et à l’écoute de ce que les autres ont à dire. Gagner la confiance des autres, c’est leur permettre de contribuer et être ouvert à ce qu’ils ont à dire.
Lorsque vous montrez que vous êtes prêt à accepter des idées et que vous vous y engagez véritablement, même si vous n’acceptez pas tout ce qui est dit, cela crée un niveau de confiance plus fort. Assurez-vous d’écouter activement et de prendre votre temps pour comprendre ce qui est proposé.
6.Restez flexible
Une personne rigide et refusant de changer ses idées, ses points de vue, ses opinions ou ses façons de faire peut être considérée comme moins digne de confiance. Ils ne sont pas disposés à s’adapter à de nouvelles situations ou à réviser leurs idées. Montrez que vous êtes flexible lorsque les circonstances l’exigent et que vous êtes ouvert au changement. Certaines personnes estiment que suivre une certaine tradition ou un certain ensemble d’idées les rend plus fiables, mais cela limite généralement leurs opportunités.
Un responsable d’entreprise qui refuse même d’envisager le travail à domicile peut sembler déraisonnable, par exemple. Cependant, la flexibilité ne signifie pas tout changer, il suffit de s’adapter aux nouvelles situations et d’indiquer clairement que vous êtes prêt à vous améliorer et à changer si cela améliore la situation.
7.Soyez naturel, n’en faites pas trop
Lorsque nous voulons que les autres nous fassent confiance, nous pouvons être un peu trop impatients. Cela peut conduire au résultat inverse et rendre les autres méfiants. N’essayez pas trop – faites les choses qui vous viennent naturellement, soyez honnête et authentique, communiquez avec les autres et la confiance en résultera.
